개인정보 처리방침

Bryvona(이하 '회사')는 이용자의 자유와 권리 보호를 최우선 가치로 삼으며, 개인정보 보호 관련 법령을 엄격히 준수하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 서비스 및 랜딩 페이지를 이용하는 과정에서 발생하는 개인정보가 어떠한 원칙과 절차에 따라 안전하게 관리되고 있는지 상세히 설명하기 위해 수립되었습니다.

1. 개인정보 처리 목적 및 법적 근거

회사는 명확히 규정된 목적 범위 내에서만 최소한의 개인정보를 처리하며, 목적이 변경될 경우 사전에 이용자의 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행합니다. 개인정보 처리는 다음과 같은 법적 근거에 기반합니다.

• 서비스 상담 및 계약의 체결·이행: 서비스 신청 접수, 맞춤형 견적 산출, 계약서 작성 및 체결, 본인 식별, 이용 조건 안내 등 계약상 의무 이행을 위한 필수적 처리에 해당합니다.
• 정보주체의 명시적 동의: 마케팅 프로모션 안내, 신규 서비스 출시 정보 제공, 뉴스레터 발송 등 선택적 부가 서비스 제공을 위해 개별적으로 수집된 동의에 근거합니다.
• 법적 의무 준수: 전자상거래, 세무, 회계 및 소비자 보호 관련 제반 법령상 요구되는 장부 보관 및 거래 기록 보존 의무를 이행하기 위함입니다.
• 정당한 이익 추구: 서비스 품질 개선, 네트워크 보안 유지, 비정상적 트래픽 차단 및 부정 이용 방지를 위한 합리적 범위 내에서의 분석 활동입니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 취득 경로

회사는 서비스 이용 과정에서 필요 최소한의 항목만을 수집하며, 민감정보 및 고유식별정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

• 이용자 직접 입력 항목: 성명(또는 법인 담당자명), 연락처, 전자우편 주소, 문의 대상 서비스 항목, 상담 요청 내용에 기재된 정보.
• 자동 생성 및 수집 항목: 서비스 접속 일시, IP 주소, 브라우저 유형 및 운영체제 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록.
• 수집 방법: 웹사이트 내 상담 신청 폼 작성, 1:1 온라인 문의, 유선 문의, 로그 분석 툴을 통한 자동 생성.

3. 개인정보의 보유 기간 및 파기 절차

개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 별도의 데이터베이스로 분리하여 보관합니다.

• 상담 및 서비스 문의 기록: 문의 처리 및 분쟁 대응 목적을 위해 상담 완료일로부터 3년 보관 후 파기.
• 계약 및 청약철회 등에 관한 기록: 관련 법령에 의거하여 5년간 보관.
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 관련 법령에 의거하여 5년간 보관.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 관련 법령에 의거하여 3년간 보관.
• 웹사이트 방문 및 접속 로그 기록: 통신 비밀 보호 관련 기준에 따라 3개월간 보관.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 인쇄물 등의 서면 자료는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 완전히 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 명시적으로 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우

원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문 기관에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 명확히 공개하고, 개인정보 보호 관련 계약을 통해 수탁자의 안전한 데이터 처리를 엄격히 감독합니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 법적 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보 내역을 확인하고 열람을 청구할 권리.
• 정정 및 삭제 요구: 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하거나, 법정 보존 사유에 해당하지 않는 한 삭제를 요구할 권리.
• 처리정지 요구: 개인정보의 처리를 일시적 또는 영구적으로 중단할 것을 요구할 권리.
• 동의 철회: 기존에 부여한 개인정보 수집 및 마케팅 활용 동의를 철회할 권리.

권리 행사는 회사의 고객 접수 창구를 통해 서면 또는 전자우편으로 신청하실 수 있으며, 대리인을 통한 신청 시 적법한 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 요구 사항을 처리하고 그 결과를 통지합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 다층적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 관리책임자 지정, 내부관리계획의 수립 및 정기적 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 주기적인 보안 교육 진행.
• 기술적 조치: 개인정보가 전송되는 통신 구간에 대한 최신 암호화 프로토콜(SSL/TLS) 적용, 중요 데이터의 암호화 저장, 침입차단시스템(방화벽) 및 침입탐지시스템 운영, 접근권한 통제 및 로그 기록의 위·변조 방지.
• 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등에 대한 인가자 외 출입 통제, 서류 및 보조기억매체의 잠금장치 보관.

7. 온라인 행태정보 분석 및 쿠키(Cookie) 운용 정책

회사는 개별화된 맞춤형 서비스 제공 및 통계적 분석을 위해 쿠키를 포함한 접속 도구를 사용할 수 있습니다. 또한 공정하고 투명한 광고 집행을 위해 외부 분석 및 광고 플랫폼(Google Ads 등)의 추적 태그를 적용할 수 있습니다.

• 쿠키의 목적: 이용자의 접속 빈도, 체류 시간, 방문 경로 분석을 통한 웹사이트 최적화 및 타겟 광고의 효율적 집행.
• 이용자의 선택권: 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 설정 방법 예시: 브라우저 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 또는 사이트 설정에서 쿠키 허용 여부 지정. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 기능의 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

8. 방침의 개정 및 고지

본 개인정보 처리방침은 법령 개정, 내부 방침의 변화, 보안 기술의 도입 및 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 수정될 수 있습니다. 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전 웹사이트 공지사항을 통해 변경 사유와 내용을 공지합니다.

본 방침은 2026년 08월 15일부터 적용됩니다.